Больше, чем тема секса, табуирована только тема денег. Трудно обсуждать размер зарплаты при устройстве на работу (назову больше – скажут, что слишком много о себе думаю, скажу меньше – прогадаю), нелегко договариваться о вкладе каждого в семейный бюджет, но вопрос возврата одолженных денег бьет все рекорды по степени неловкости потенциального конфликта.
Оксана рассказывает: подруга должна мне денег, но, судя по всему, возвращать не собирается. А мне неудобно ей напоминать, не хочу выглядеть меркантильной.
Иван регулярно давал деньги в долг коллеге Косте, так, мелочь: то на кофе («ой, оставил в куртке деньги»), то на сигареты («забыл совсем, что кончились»), то на обед («друг, если тебе не сложно») – и Костя никогда не возвращал их обратно. Иван мучился, но напомнить стеснялся – копейки же… Вот если бы крупная сумма…
Руслан дал двоюродной сестре в долг деньги на стиральную машинку. Договоренность была на месяц, но пошел уже четвертый. За это время сестра даже съездила в отпуск – а про деньги тишина… Руслан злится, но молчит – родственники как-никак.
Почему нам так неудобно напоминать про наши кровные, заработанные, между прочим, деньги? Что такое включается в нас, что подвешивает на язык гирю, и мы мучительно мнемся и молчим, не в силах сказать простую фразу?
Вот Оксана высказала важную мысль: не хочется выглядеть меркантильной. Ивану страшно показаться мелочным – вроде как если напомнит, получится, что «копейки» считает. Руслану сказать о долге мешают родственные связи – мы же семья, как я возьму и скажу «давай деньги»…
Получается, что у каждого в голове есть свои установки, которые могут здорово мешать произвести нормальную, между прочим, коммуникацию. А ведь напомнить о своих деньгах – это не меркантильность, а совершенно адекватное действие. Может быть, это и копейки – но это твои копейки, и распоряжаться ими тебе, а не кому-то другому. То, что деньги взяты родственником – тоже не аргумент, с любым человеком ситуация одалживания должна быть четко проговорена (вслух!), иначе это подарок, а не долг. Но это должны одинаково видеть обе стороны.
Напоминать о долге – роль неблагодарная. Для многих это сложно и даже стыдно. Оксана рассказала про чувство какого-то жуткого унижения при одной мысли о таком диалоге. Откуда такие эмоции? Каждый случай уникален, но, вероятнее всего, что-то внутри входит в конфликт: если я напоминаю о деньгах – я плохой(-ая) (жадный(-ая), мелочный(-ая), скряга, нетактичный(-ая)). Имеет смысл поисследовать собственные представления на этот счет более подробно.
Но что же делать, если ситуация, где тебе не возвращают деньги уже произошлв, как напомнить о долге?
• Интересоваться судьбой своих денег – это абсолютно нормально, поэтому, при приближении срока платежа задай простой, четкий, конкретный вопрос: «Как ты думаешь, когда ты сможешь вернуть мне долг?»
«Наташа, когда у тебя будет возможность вернуть мне 10 000 рублей, которые ты занимала два месяца назад?»
• Подкрепи напоминание фактом, почему деньги нужно вернуть сейчас:
Мы с семьей собираемся в отпуск на следующей неделе – мне понадобятся эти деньги. Когда ты сможешь их вернуть: завтра или в среду?
• Можно задать дополнительный вопрос про то, на что были взяты деньги, это поможет перекинуть мостик к вопросу о деньгах, а может быть, это не понадобится и должник сам скажет о возврате.
«Как твоя новая беговая дорожка, регулярно занимаешься, нравится?»
• Если говорить о деньгах словами через рот пока слишком трудно – воспользуйся мессенджерами, следуя тем же правилам.
• Если для тебя приемлема рассрочка – предложи этот вариант, в случае если ты точно знаешь о затруднениях с деньгами у должника.
«Если сейчас сразу все отдать трудно, может быть, тебе будет комфортно частями? К примеру, 5000 в месяц тебе подойдет?»
• Если все сроки прошли, а деньги не возвращаются, можно сказать что-то вроде: «Антон, я был рад помочь тебе летом с деньгами на ремонт. Теперь мне самому срочно понадобились деньги для решения своих вопросов, и я уверен, что ты также поможешь мне, вернув деньги до выходных. Мы же с тобой друзья…»
И главное. Нужно говорить. Молчать и злиться – так себе стратегия, она никогда не оправдывает себя в долгосрочной перспективе. Любые вопросы могут решаться тогда, когда их озвучивают в корректной и деликатной манере.
P.S. Кстати, выяснилось, что подруга Оксаны про долг забыла и благодарила за напоминание, ей было ужасно неловко…
Костя искренне считал, что это не долг, а так, помощь – они ведь никогда с Иваном не обсуждали условия.
А Руслану все же пришлось поговорить с сестрой и они условились о дате возврата, хотя сестра, похоже, хотела об этом забыть. ☺
Помогите нам расти, подписывайтесь на нас в Instagram 👇
